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資源的形成、累積與整合 文/萬管家
企業組織的「資源管理」這一區塊似乎常被忽略,而使企業組織的運作,如同汽車引擎運轉時少點了一顆火星塞一般時好時壞,浪費不少油電能源且馬力卻始終使不出來。
探討相關的文獻,發現其實企業資源管理於早期的研究報告中已闡述得非常清楚,並實證出「做好企業資源管理與提升競爭優勢呈正相關」。
要能迅速、順利且成功地執行企業資源管理,請參考下列簡要的作業程序:
首先,去了解、定義、蒐集貴組織的資源,並加以詳細、正確地分門別類且進行確認,是為資源的形成。
第二,將形成的資源資料建檔管理,分析出熟多熟寡?再與企業願景或年度目標相比對結合,找出熟優熟劣?是為資源的分析。
繼之,針對企業組織的迫切需求或較弱的資源定出成長目標與策略,並開始落實執行,是為資源的累積。
續而,須檢視資源的運用情形作統計分析,何種資源產生何種效益?報酬率各多少?再作複回歸分析,以相互交叉支援,使產生最大的效益,並將檢視與運用結果回饋先前的作業,是為資源的整合。
最後,將回饋的資訊建檔作檢討改進,並定期為一循環。
企業資源管理是全面性的,而非如過去只偏向於企業的CIS管理或企業主個人的PIS管理,故工程較為浩大,須由專人或專門單位負責規劃、推動,並由專業幕僚協助或輔導,其效益也較佳。
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